Sovkrim - Компьютер шаг за шагом

Битрикс24 – онлайн-сервис эффективных инструментов для организации работы бизнеса. На начало 2018 года системой пользуется свыше 3 000 000 компаний, в том числе предприятия с удаленными филиалами и подразделениями, работающие с сотрудниками на аутсорсе. Стартовый тариф – «Проект» – с ограничениями по месту в облаке, числу пользователей и администраторов, набору функций бесплатен, более функциональные тарифные планы подразумевают ежемесячную оплату.

Официальный сайт Битрикс 24 – www.bitrix24.ru. Без регистрации на веб-ресурсе можно просмотреть информацию об актуальных тарифах, возможностях системы, сравнить коробочную и облачную версии и т. д. Для получения доступа к функциям Битрикс24 осуществляются регистрация и авторизация.

Регистрация в личном кабинете

Для регистрации в системе воспользуйтесь следующим алгоритмом действий:

После регистрации администратор компании создает свой проект в Битрикс24 и подключает к нему сотрудников. При увольнении работник отключается от проекта организации и больше не имеет доступа к конфиденциальным данным, при этом личный кабинет в системе у него остается.

Форма авторизации в системе открывается при нажатии на кнопку «Вход» в правом верхнем углу страницы. Для входа через аккаунт в соцсети нажмите на соответствующую иконку и подтвердите авторизацию. Для входа по логину (e-mail) и паролю введите идентификационные данные в поля формы и нажмите кнопку «Войти».

Чтобы не вводить данные каждый раз, поставьте галочку «Запомнить меня на этом компьютере». Забытый или утерянный пароль восстанавливается по соответствующей ссылке под формой авторизации. На указанный адрес электронной почты высылаются контрольная строка и инструкция по получению нового пароля.

Возможности

В личном кабинете Битрикс24 доступны следующие функции:

1. Выбор и оплата тарифа, переход с одного тарифного плана на другой (кнопка «Расширить Битрикс 24» рядом с профилем).
2. Создание учетных записей для сотрудников компании с информацией о каждом работнике (ФИО должности, дате рождения, контактной информацией, фото и т.д.).
3. Настройка уровней доступа пользователей к проектам, данным на Диске.
4. Учет рабочего времени специалистов.
5. Поиск реквизитов партнеров и заказчиков.
6. Загрузка и хранение данных в облаке. Система позволяет настраивать уровни доступа к информации, которая хранится на Диске.
7. Взаимодействие между сотрудниками через социальную сеть, чат, личные сообщения, комментарии в задачах, звонки и видеозвонки.
8. Автоматизация взаимодействия с заказчиками (CRM), в том числе объединение в одном месте всех каналов поддержки клиентов (через социальные сети по телефону, по электронной почте и т. д.), построение единых профилей клиентов с историей обращения в компанию, отслеживание заказов и управление продажами, учет потенциальных клиентов и т. д.
9. Ведение корпоративных блогов, обмен интересной и полезной информацией.
10. Проставление отметок «Мне нравится» и создание комментариев в задачах, постах блога и т. д.
11. Создание проектов и постановка задач с назначением исполнителей, соисполнителей, наблюдателей и контроль за их выполнением.
12. Использование «бейджей» – специальных отметок для поощрения и поздравления пользователей.
13. Настройка оповещений о событиях в системе по e-mail, СМС, через push-сообщения.
14. Размещение объявлений.
15. Планирование мероприятий с помощью интерактивного календаря.
16. Создание фотогалерей.
17. Интеграция с социальными сетями.
18. Обращаться в онлайн-поддержку, которая работает в режиме 24/7.

Вышеперечисленные функции доступны в браузерной версии системы, в мобильном приложении и декстопном приложении Битрикс 24. Приложение для смартфона или планшета выложено для бесплатного скачивания в Google Play и App Store.

Вход в личный кабинет Битрикс24 возможен 2 альтернативными способами: через страницу авторизации вашего Битрикс24 или через социальную сеть «Битрикс24.Network». Рассмотрим их на примере вымышленной компании «My company». Будем предполагать, что первоначально ответственный сотрудник организации зарегистрировал аккаунт компании в сервисе Битрикс24 по адресу .

Вход в личный кабинет Битрикс24

Для входа в личный кабинет Вашего Битрикс24 в браузере перейдите по ссылке вида: http://my-company.bitrix24.ru . Откроется страница с формой авторизации:

Ваш первый вход в систему по email-приглашению вашего системного администратора или руководителя произойдет автоматически, и можно будет сразу приступить к работе в Битрикс24. Рекомендуется сразу сменить пароль, сформированный системой по умолчанию.

Если заходите на страницу авторизации Битрикс24 не в первый раз, то введите email и пароль. Забыли пароль? - Воспользуйтесь функцией восстановления пароля, перейдя по ссылке «Забыли пароль?» на страницу восстановления пароля. На контактный email уйдет письмо с гиперссылкой для создания нового пароля.

Битрикс24 вход через соцсеть

Альтернативный способ: перейти на сайт социальной сети «Битрикс24.Network» по ссылке http://www.bitrix24.net/ , авторизоваться в ней, зная свой логин и пароль Битрикс24.

В правом верхнем углу экрана из выпадающего списка выберите Битрикс24 вашей компании. Их может быть несколько, если зарегистрированы в Битрикс24 разных организаций одновременно:

Видео: Битрикс24 вход

На одном и том же Битрикс24 можно использовать разные языки интерфейса для разных пользователей. После входа в Битрикс24 пользователь должен выбрать нужный ему язык интерфейса в низу страницы. При первом входе как администратора, так и обычного пользователя вы увидите окно гида, рассказывающее о сервисе и его возможностях.

Тарифный план «Компания» позволяет воспользоваться дополнительным функционалом «Собственный домен», когда у вашего Битрикс24 будет домен второго, а не третьего уровня. То есть не http://my-company.bitrix24.ru, a http://my-company.ru, в случае, когда этот домен не занят.

Компания Битрикс – известный разработчик корпоративных веб-приложений и систем управления проектами. Одним из продуктов компании является облачный сервис Битрикс24. Функционал сервиса включает в себя полный набор инструментов для эффективной деятельности: календари, социальную сеть, дистанционную работу с документами, чат, видеозвонки, телефонию и CRM. Сервис Битрикс24 нужен для решения обширного спектра задач:

• создания единого рабочего пространства;
• обеспечения оперативной коммуникации между сотрудниками;
• контроля и учета рабочего времени персонала;
• организации работы в дистанционном режиме;
• создания централизованной клиентской базы, привлечения новых и удержания действующих клиентов;
• анализа индивидуальных и общих бизнес-показателей.

Сервис Битрикс24 позволяет фиксировать все задачи в единой системе, назначать исполнителей и руководителей проекта, распределять нагрузку между членами команды, устанавливать сроки выполнения. Битрикс24 предназначен для выполнения текущих дел и реализации долгосрочных масштабных проектов. Использование сервиса подразумевает регистрацию компании в системе и открытие Личного кабинета. Как правило, регистрацией занимается системный администратор организации. Он же впоследствии может добавить в Личный кабинет других сотрудников.

Функционал Личного кабинета Битрикс24

Поскольку сервис Битрикс24 предназначен в первую очередь для эффективной коммуникации, функционал Личного кабинета обеспечивает быстрое и четкое взаимодействие между сотрудниками компании. Помимо этого Личный кабинет служит инструментом хранения, учета и поощрения. Благодаря Личному кабинету зарегистрированные пользователи могут выполнять следующие действия:

1. Организовать видеоконференцию с участием четырех сотрудников.
2. Обсуждать нюансы проекта в бизнес-чате.
3. Добавлять новые задачи, назначать исполнителей, устанавливать сроки выполнения и контролировать рабочий процесс.
4. Хранить файлы и деловую корреспонденцию в облачном сервисе.
5. Вести учет рабочего времени.
6. Создавать события в календаре.
7. Приглашать новых сотрудников.
8. Систематизировать взаимодействие с клиентами.
9. Вести обмен документами, редактировать их и просматривать историю правок.
10. Создавать почтовые ящики Битрикс24 и читать почту из Личного кабинета.
11. Поощрять лучших работников электронными бейджами.

С помощью Личного кабинета Битрикс24 можно эффективно координировать бизнес-процессы, оптимизировать управление персоналом и автоматизировать взаимодействие между сотрудниками и клиентами компании. Приложение Битрикс 24 обладает знакомыми многим элементами социальных сетей. Благодаря этому использование Личного кабинета не требует специальных навыков.

Регистрация в Личном кабинете

Для входа в Личный кабинет нужно зайти на главную страницу официального сайта и нажать на ссылку «Войти» в правом углу. Система предложит два варианта: войти с помощью email и пароля либо через аккаунт одной из социальных сетей. Сначала в Личном кабинете регистрируется администратор. Процедура выполняется в два этапа:

1. Первый этап – регистрация электронной почты с ее последующим подтверждением или авторизация с помощью аккаунта в соцсети. Если пользователь указывает электронный адрес, система должна проверить его актуальность. Для этого на e-mail будет отправлено письмо со ссылкой, которая при активации отправляет пользователя на страницу с формой регистрации. При входе через аккаунт подтверждение электронного адреса происходит автоматически.
2. Второй этап – регистрация компании. Для создания Личного кабинета понадобится заполнить форму с указанием названия компании, а также имени и фамилии лица, которое осуществляет регистрацию. Затем необходимо вписать в нужное поле название для страницы компании на портале и придумать пароль. Для завершения регистрации пользователь должен прочитать и принять условия лицензионного соглашения. Последнее действие для создания аккаунта компании – нажатие кнопки «Создать».

При регистрации через электронную почту рекомендуется сразу же переходить ко второму этапу. Если отложить завершение регистрации, при последующем входе система запросит пароль, который не был зафиксирован. При попытке восстановить пароль система может отказать во входе.

Авторизация в Личном кабинете

При последующем входе в Личный кабинет Битрикс24 понадобится ввести указанный в процессе регистрации e-mail и пароль. Если пароль утерян, его можно восстановить, кликнув на ссылку «Забыли пароль?». На контактный электронный адрес придет письмо с гиперссылкой для повторного создания пароля.

Авторизоваться в Личном кабинете можно через аккаунт социальной сети «Битрикс24.Network». После перехода на сайт соцсети необходимо указать в форме авторизации логин и пароль от Личного кабинета. Когда авторизация будет выполнена, пользователь должен открыть выпадающий список в правом верхнем углу и выбрать свою компанию. После этого он может войти в Личный кабинет Битрикс24.

Использование современных технических и программных возможностей с целью увеличения рабочей производительности – успешная практика, а представителем крупнейшего такого проекта является система Битрикс24, вход в личный кабинет которого доступен каждому оформившему подписку. Группа разработчиков проанализировала основное потребности своих клиентов и предлагаемый функционал конкурентов, что выразилось в создании многофункционального проекта для повседневного использования сотрудниками малых и крупных организаций. Bitrix24 уникален в своей области и требует детального изучения для полноценного использования всех предлагаемых возможностей.

В данном материале мы рассмотрим следующие вопросы:

• процесс получения доступа, регистрации и дальнейшей авторизации в системе;
• базовый и расширенный функционал для повседневного использования;
• другие возможности, предлагаемые официальным сайтом проекта;
• мобильная версия и ее установка на смартфоны;
• отзывы клиентов, основанные на реальном опыте повседневного использования.

Рассматривая возможности Битрикс 24, вход в который доступен только при наличии подписки, стоит отметить наличие разных тарифных решений, предлагающих определенный функционал. Так вы сможете выбрать наиболее оптимальный тарифный план, удовлетворяющие потребности вашей организации для повседневного использования. Клиент, оплативший подписку и получивший доступ к проекту автоматически получает статус администратора с возможностью создания собственных пользовательских групп и установки для них определенных привилегий.

К базовым функциям можно отнести:

1. «живую ленту», где отображаются актуальные совершенные действия, пользовательские информационные записи и другие сообщения. Так вы сможете быстро оповестить сотрудников;
2. «чат и звонки» – систему общения с возможностью подключения дополнительной телефонии. Так вы сможете общаться со своим коллективом или потенциальными клиентами;
3. «группы», где можно создать список активных сотрудников, клиентов и других пользователей. Здесь же можно предоставить доступ к панели управления bitrix24 ru;
4. «календарь», представляющий собой функциональный планировщик задач с встроенными оповещениями;
5. «диск», где вы можете хранить и обмениваться файлами разного формата. Больше нет необходимости отправлять файлы через сторонние почтовые сервисы.

Вышеуказанный список – не полный, а сам проект стремительно развивается. Узнать актуальную информацию об обновлениях и возможностях можно в соответствующем разделе официального сайта.

Официальный сайт Битрикс24

Весь процесс работы с современной СРМ основан на использовании возможностей официального сайта. Зайдя на Битрикс 24, каждый пользователь гарантированно получает:

• дополнительную защиту от хищения данных, которая обеспечивается современным протоколом хранения и передачи данных https и использования сторонних передовых разработок в этой области;
• адаптацию для работы с различными браузерами, что не создаст необходимости скачивать и устанавливать дополнительное программное обеспечение;
• интуитивно-понятный интерфейс, разобраться в котором сможет даже начинающий пользователь ПК. Вся работа производится в WEB среде, а выполнение каждого действие сопровождается отображением соответствующей подсказки в виде диалогового окна;
• возможность быстрой обратной связи со службой поддержки, которая в кратчайшие сроки даст ответ на интересующий вопрос и поможет разобраться с неисправностью.

Для комфортной работы с системой потребуется наличие стабильного интернет-соединения, без которого получить доступ к планированию не получится. Это касается и мобильного приложения.

Мобильное приложение Битрикс24

Активное распространение смартфонов способствовало разработке мобильной версии проекта системы управления взаимоотношениями с сотрудниками и клиентами. Скачать решение можно с официального магазина приложений, доступном на операционных системах Android, iOS и Windows Phone. Нетребовательность к ресурсам гарантирует стабильную работу даже на устройствах со слабыми техническими характеристиками.

Возможности компактной версии постоянно догоняют полноценную, а отдельная группа разработчиков занимается этим проектом. Можно выделить ряд преимуществ от использования такого решения:

1. возможность синхронизации с другими приложениями на вашем смартфоне. Так, вы сможете перенести записи в собственный календарь с установкой дополнительных оповещений;
2. получить доступ к панели можно из любого места, где есть стабильное интернет-соединение;
3. упрощенная телефония и обратной связь с клиентами.

Регистрация в Битрикс24

Начало работы с системой требует прохождения обязательного процесса регистрации. С целью привлечения новых пользователей, каждый клиент получает демо-доступ, где может предварительно ознакомиться с возможностями сервиса. Работая с Битрикс 24, вход в систему подразумевает приобретение соответствующей подписки с последующим выбором тарифного плана.

Ознакомиться с полным списком тарифов и входящих туда функций и ограничений можно на официальном сайте проекта. Обратная связь обеспечивает дополнительную техническую поддержку пользователей, где консультант может рассказать о ключевых особенностях работы с Bitrix24 и дать подробные инструкции о дальнейших действиях.

Вход в личный кабинет Bitrix24

Используя возможности Битрикс 24, вход в личный кабинет становится доступным только после прохождения процесса регистрация, после чего вам будут выданы личные данные с уровнем доступа администратора. Так вы сможете создать учетные профили для других сотрудников вашей организации. Ввод логина и пароля в соответствующие поля может быть дополнен дополнительным подтверждением путем ввода специального кода, высылаемого в виде SMS-сообщения или письма на заранее указанный адрес электронной почты. Так вы сможете гарантировать дополнительную безопасность важной информации и документации. Управление компании с использованием проекта bitrix24, вход на сайт которого мы уже выполнили – перспективное решение для повседневного использования, положительно влияющее на постановку и выполнение конкретных задач.

Вход на свою страницу Битрикс24

Вход на свою страницу может быть выполнен как на официальном сайте, так и через приложение для смартфона. Все данные синхронизируются между собой, что делает доступным управление функционалом сразу с нескольких устройств. Так вы можете пользоваться возможностями сервиса в любом месте и активно участвовать в рабочем диалоге через соответствующий сервис «чаты» или «общение». Полное использование предлагаемых функций гарантирует достижение наилучшего результата, упрощение обратной связи с сотрудниками, ускорение выполнения поставленных задач и повышает их качество.

Пользователи положительно встретили технические и программные предложения от крупной компании, дополнительно отметив глобальное расширение базовых возможностей и простоту работы с системой.

• Официальный сайт: http://www.bitrix24.ru/
• Личный кабинет: https://www.bitrix24.ru/
• Телефон горячей линии: 8 800 700-60-40

Битрикс24 – CRM, с помощью которой можно автоматизировать бизнес процессы от постановки задачи до совершения продажи. Битрикс разрабатывает и продвигает крупные корпоративные web-приложения и системы управления проектами. Облачный сервис для систем Битрикс24 - один из этих продуктов.

Каждый руководитель имеет возможность зарегистрировать собственную компанию в системе, а затем добавить в личный кабинет Битрикс24 остальных сотрудников для корпоративной работы над заданием.

Облачный сервис Битрикс24 необходим для решения большого перечня задач:

• создания единого рабочего пространства;
• обеспечения оперативной коммуникации между сотрудниками компании;
• контроля и учета рабочего времени сотрудников и участников проекта;
• организации работы в дистанционном режиме;
• создания единой клиентской базы, привлечения новых и удержания действующих клиентов;
• анализа индивидуальных и общих бизнес-показателей.

Возможности личного кабинета Битрикс24

Добавленные на страницу компании сотрудники могут производить через личный кабинет Битрикс24 следующие действия:

• Обсуждать нюансы проекта в бизнес-чате.
• Устроить видеоконференцию на четырех сотрудников.
• Добавлять задачи и контролировать их выполнение, назначать исполнителей.
• Систематизировать взаимодействие с клиентами с помощью CRM.
• Приглашать новых сотрудников на страницу портала.
• Хранить файлы и деловую корреспонденцию в облачном сервисе.
• Создать наглядную структуру кадрового состава компании.
• Обмениваться документами, вносить в них правки, смотреть историю редактирования.
• Создавать события в календаре.
• Вести учет отработанного времени.
• Заводить почтовые ящики от Битрикс24 и проверять почту из личного кабинета.
• Загружать корпоративные фото в фотогалерею.
• Поощрять исполнителей электронными бейджами.

Как зарегистрировать личный кабинет Битрикс 24

Администратор регистрируется первым и позже добавляет остальных сотрудников. На сайте проводится двухэтапная регистрация для администратора:

• Регистрация электронной почты и ее подтверждение ИЛИ авторизация через аккаунт одной из соцсетей. Битрикс24 хочет удостовериться, что вы регистрируете на сайте свой действующий адрес email. Для этого на него высылается письмо, содержащее ссылку, переход по которой направляет вас на страницу с формой регистрации компании и подтверждает адрес электронной почты. Если регистрироваться через аккаунт соцсети, система автоматически получает доступ к email адресу аккаунта и его не нужно подтверждать отдельно.
• Регистрация компании на сайте. Вам предлагается заполнить подробную форму и указать название компании, ваше имя и фамилию, выбранное название (поддомен) страницы на портале bitrix24.ru и пароль, после чего прочитать и принять условия лицензионного соглашения. При наличии промокода, позволяющего получить дополнительные опции в системе, его можно внести тут же. Нажимая кнопку «Создать», вы создаете аккаунт компании в приложении.

Регистрируясь через электронную почту, второй этап регистрации лучше провести сразу же, не откладывая, так как позже для авторизации с целью создания аккаунта компании система будет требовать пароль, который не был задан.

В этом случае новый пароль, полученный через восстановление, система может не принять.

Как войти в личный кабинет

В личный кабинет можно попасть с главной страницы официального сайта проекта, перейдя в закладку «Войти» в правом верхнем углу сайта. Вход в систему выполняется через email и пароль, либо аккаунт соцсети.

Как восстановить пароль от аккаунта?

Чтобы восстановить пароль от личного кабинета Битрикс24, нужно запросить смену пароля в форме авторизации и ввести свой email. В письме придет ссылка на форму смены пароля, в которой уже заполнены строка с email и контрольная строка, необходимо будет только внести и подтвердить новый пароль.

Контакты

• Официальный сайт: http://www.bitrix24.ru/
• Личный кабинет: https://www.bitrix24.ru/
• Телефон горячей линии: 8 800 250-18-60