Миллионы людей по всему миру являются активными пользователями мобильных устройств. Каждый день они отправляют друг другу миллиарды смс и делают не меньшее количество звонков. Современный человек просто не может обойтись без мобильной связи и она стала неотъемлемой частью его жизни. И одна из главных задач, которую необходимо ему решить – правильно выбрать сотового оператора и тарифный план.
Ведь от этого зависит удобство коммуникации с другими абонентами и эффективность расходования денежных средств. Поговорим об этом подробнее.
Ведущими мобильными операторами остаются: «МТС», «Билайн», «Мегафон» и «Теле2». Последний при этом недавно объединился с компанией «Ростелеком». Мобильная связь «Ростелеком» по качеству была не хуже и это решение продиктовано другими причинами. Все абоненты при этом остались на прежних номерах и получают самые выгодные предложения от компании «Теле2». Указанные операторы имеют свои особенности, недостатки и преимущества, тарифные планы при этом подбираются с учетом индивидуальных потребностей.
При выборе мобильного оператора обратите внимание на следующие нюансы:
При выборе тарифа учитывайте:
Сегодня популярными являются тарифные пакеты с фиксированной ценой на услуги. Они включают в себя безлимитный выход в интернет, определенное количество смс и минут внутри сети и роуминге.
У многих остались вопросы относительно мобильной связи «Ростелеком».
Сотовая связь «Ростелеком» во многих регионах страны перестала существовать. Абоненты бесплатно были переведены в «Теле-2» с сохранением своих номеров и возможностью пользоваться телефонами в привычном режиме. Все они получили доступ к лучшим тарифам и услугам компании. Преимуществом сотовой связи «Теле2» по сравнению с «Ростелеком» стало то, что этот оператор имеет большую территорию покрытия и с недавних пор появился и в Москве.
Популярностью пользуется у Ростелеком мобильная связь, тарифы тоже заслуживают внимания. Сейчас компания предлагает несколько вариантов для клиентов. Поэтому так важно разобраться среди них и выбрать подходящее решение.
Специальных тарифов на междугороднюю связь на данный момент у компании нет, можете не тратить время на бесполезные поиски. Такие звонки обычно совершаются не так часто, поэтому нет смысла создавать отдельные планы.
Как же тогда рассчитывается стоимость? Во всех действующих решениях примерно схожие условия:
Если изучить условия у всех фирм, то междугородние звонки у Ростелеком можно назвать относительно недорогими. У других компаний условия примерно похожи, так что особенной разницы нет.
Внимание! Компания может устанавливать условия для конкретных регионов. В нашей статье представлены только общие параметры, которые в вашем городе могут отличаться.Поэтому перед подключением рекомендуется посетить официальный сайт, чтобы перепроверить информацию по интересующему решению.
Если вас интересуют у Ростелеком тарифы на сотовую связь, то на данный момент предлагается линейка пакетных планов. В них включены основные услуги, которые могут потребоваться вам в дальнейшем.
Компания разработала пакеты «СУПЕРСИМКА». Их основная идея – предоставить абонентам услуги по оптимальным ценам, предложить каждому клиенту наиболее подходящий вариант.
Какие решения вошли в линейку:
Отзывы о каждом пакете противоречивые, поэтому из них нельзя получить точную информацию. Стоит изучить тарифы и условия, чтобы вы в дальнейшем смогли сделать среди них правильный выбор.
Это один из самых популярных тарифных планов. Он предполагает небольшие пакеты и низкую абонентскую плату. Его выбирают люди, которые желают сэкономить на услугах, получив все необходимое.
Основные условия:
Какие недостатки имеет этот план?
Когда стоит подключаться к этой программе?
Основной недостаток – именно в ограниченности трафика. Пакет больше, чем у ряда операторов за ту же цену, но его все равно будет для некоторых пользователей недостаточно. Если вы расходуете его до окончания месяца, то можно продлить скорость, купив еще 500 МБ за 50 рублей.
Это более сбалансированный план. Для кого он разрабатывался:
Какие условия у Ростелеком по сотовой связи на тарифном плане?
Программа создана для клиентов, которые больше звонят и редко пользуются интернетом. Если же вам нужно больше трафика, то лучше выбрать другой вариант. При окончании основного пакета интернета, в дальнейшем подключаются дополнительные 500 МБ за 50 рублей.
Основное отличие этой программы от прошлой – предоставляется больше трафика. Поэтому она подойдет для абонентов, которые часто совершают звонки и активно пользуются интернетом.
Что предлагается клиентам?
Трафика значительно больше, чем в прошлом тарифе. Возможно, не стоит экономить и лучше подключить именно L. Он подойдет для многих абонентов и покроет ваши основные потребности.
Это пакетный тариф, который имеет самое богатое наполнение. Разработан он для клиентов, особенно активно пользующихся услугами связи и не желающих в чем-то отказывать себе. За оптимальную цену вы получаете максимум от компании.
Изучим основные условия:
Если вы тратите большое количество трафика, много звоните, не хотите испытывать каких-то неудобств, то стоит выбрать данную программу. Для таких абонентов она окажется выгодным вариантом.
Это решение для людей, которые редко пользуются мобильной связью. Изучим основные условия:
Данный тариф практически полностью схож с предыдущим:
Оба решения подойдут для экономичных абонентов, которые редко звонят и не пользуются интернетом. Тогда отсутствие абонентской платы станет существенным преимуществом. Вам не придется каждый месяц покупать пакеты, которые вы не сможете использовать полностью. Можно платить за услуги по факту, снизив затраты.
Если вы хотите сменить план тарификации, то сделать это можно несколькими способами:
Компания занимает лидирующее положение на российском рынке услуг широкополосного доступа (ШПД) и платного телевидения: количество абонентов услуг ШПД превышает 12,2 млн, а платного ТВ от «Ростелекома» — более 9,2 млн пользователей, из которых свыше 4 млн смотрит уникальный федеральный продукт «Интерактивное ТВ». Теперь «Ростелеком» добавил в перечень своих услуг мобильную связь . Интернет-портал Юга.ру разобрался, как устроено нововведение и кому оно может пригодиться.
В моем регионе работает сотовая связь от «Ростелекома»?
Мобильная связь от «Ростелекома» доступна в 65 регионах России. В Южном федеральном округе можно подключить услугу в Краснодарском крае, Волгоградской и Ростовской областях.
Сколько это стоит?
Подключение бесплатное, оплачивать вы будете только тарифный план. Например, в «Суперсимку» входит комплект минут, SMS и мобильного интернета. Предусмотрены комплекты четырех «размеров»: S, M, L, XL. К примеру, в Краснодарском крае пакет из 550 минут разговоров, 550 SMS и 5 Гб мобильного трафика в пакете L стоит 250 рублей в месяц. В Ростове-на-Дону тот же пакет обойдется в 299 рублей в месяц. В Волгоградской области за 350 рублей в месяц можно получить набор из 650 минут и SMS и 5 Гб трафика. С дополнительной опцией «Простоинтернет» с таким же выбором «размеров» 5 Гб в месяц (пакет М) в Краснодарском крае обойдется в 180 рублей. Действуют услуги: «Кто звонил?» (50 копеек в сутки), «Ожидание/удержание вызова» (бесплатно), «Конференц-связь» (95 копеек в сутки), «Определитель номера» (бесплатно), «Переадресация вызовов» (бесплатно) и другие.
Чем «Ростелеком» лучше других сотовых операторов?
Тем, что один оператор предоставляет все виды связи : домашний и мобильный телефон, интернет, телевидение. Кроме того, «Ростелеком» позволяет бесплатно звонить на домашние и мобильные телефоны внутри сети и предоставляет скидки на тарифы домашнего телефона. Если вы закажете SIM-карту, курьер вручит ее вам лично в руки , и это бесплатно. Работает круглосуточная служба поддержки , консультацию в которой можно получить в любой день и любое время. А еще «Ростелеком» дарит приятные вознаграждения за бонусы.
Зачем мне отказываться от оператора, услугами которого я пользуюсь сейчас?
Став одним из первых абонентов мобильной связи «Ростелеком», вы получите разовую скидку на оплату домашнего телефона. По акции все звонки между стационарными и мобильными телефонами «Ростелекома» стоят ноль рублей за минуту (звонки между стационарными и мобильными телефонами, которым присвоены номера из ресурса нумерации ПАО «Ростелеком»). Также можно стать абонентом мобильной связи «Ростелеком» с сохранением своего номера.
Я смогу смотреть с телефона те же каналы, что и дома, в рамках пакета услуг «Ростелекома»?
Да! Всеми подключенными у вас сервисами теперь можно будет пользоваться не только дома, но и в любом другом месте с помощью мобильных устройств. Например, смотреть на смартфоне те же каналы, что и по телевизору, управлять услугами через мобильные приложения. Сервис «Мультискрин» позволит смотреть на экране смартфона или планшета те же каналы, что и дома, по телевизору. Приложение «Мой Ростелеком» — это мобильный личный кабинет, в котором просто управлять услугами и опциями, пополнять счет, участвовать в бонусной программе. За поддержку мобильной версии «Госуслуг» тоже отвечает как раз «Ростелеком». Скоро будет запущен мессенджер «Аллё» , привязанный к нумерации фиксированной телефонии. Его пользователи смогут по выгодным тарифам звонить в другие города.
А есть специальные предложения для бизнеса?
Помимо скидок при подключении пакетов услуг, например доступа в интернет и мобильной связи, «Ростелеком» предусмотрел сервис «Управление мобильными устройствами» . С его помощью сотрудники компаний смогут безопасно пользоваться корпоративными информационными системами с мобильных устройств. Также «Ростелеком» выводит на рынок MVNO-решение , которое позволит бизнесу заказать весь необходимый перечень телеком-сервисов у одного поставщика.
Как подключиться к «Ростелекому»?
Есть несколько простых вариантов:
1) выбрать тарифный план, приобрести SIM-карту и заключить договор в ближайшем центре продаж и обслуживания «Ростелеком»;
2) оформить заказ с бесплатной доставкой на сайте rt.ru
;
3) позвонить по бесплатному телефону 8-800-1000-800 и получить полноценную консультацию;
4) стать абонентом мобильной связи можно одновременно при подключении интернета, «Интерактивного ТВ» или стационарного телефона.
SIM-карта «Ростелеком» подходит для смартфонов, планшетов, мобильных телефонов и выпускается сразу в трех форматах: нано, мини и стандарт.
Запуск мобильной связи от компании обусловлен не желанием захватить рынок сотовой связи, а дать возможность своим клиентам использовать абсолютно весь спектр услуг (мобильный телефон, домашний интернет, стационарный телефон, цифровое телевидение) с единым личным кабинетом, удобными способами оплаты и сниженными вдвое ценами. Одним словом, мобильная связь от Ростелекома — это выгодно для их клиентов
Подробности по каждой акции можно узнать по телефону 8-800-1000-800
Те, кто подключится на тарифные планы L, XL — в подарок получат прямой городской («короткий») номер. И при этом не будут платить за него абонентскую плату
Переход на сотового оператора Ростелеком с другого провайдера (Мегафон, Теле2, МТС) с сохранением номера (услуга MNP ) предоставляется бесплатно.
Переадресация с домашних телефонов Ростелекома на мобильный номер Ростелекома — бесплатно. Т.е. если у вас подключены обе услуги, переадресация между ними будет безвозмездная
Если вы активно используете мобильную связь от Ростелекома, то вы можете получить скидку до 50% на оплату Домашнего Интернета. Услуги должны быть привязаны к одному лицевому счету (это можно сделать в личном кабинете). Для получения максимально скидки (на данный момент 50% ), вам надо пополнить счет мобильного телефона не менее, чем на 500 рублей.
Людям, имеющих родственников в других городах и регионах России:
Вне сомнения, обширная телефонная сеть — огромный плюс Ростелекома в плане дешевых междугородних звонков. А с появлением мобильной связи — они становятся и вовсе бесплатными.
Людям, которые часто звонят на домашний:
Часто приходится звонить на стационарный номер? Не обязательно висеть на «трубе» в офисе, чтобы звонить на домашние номера — в каждый тариф входит огромное количество минут для того, чтобы комфортного общения на все телефоны компании Ростелеком.
Людям, которым нужен дешевый безлимитный интернет на телефоне:
У Ростелекома, неожиданно, один из самых дешевых тарифов с реально безлимитным интернетом, без ограничения по трафику или количеству клиентов через мобильный хот-спот. Это действительно находка для тех, кто искал. Подробности ниже!
Людям, у которых уже есть услуги Ростелекома:
Если у вас есть домашний интернет от Ростелекома, то пакет услуг (интернет + мобильный + ТВ) будет стоить дешевле, чем все три услуги по отдельности. Да и с оплатой будет намного меньше проблем — всё в одном месте. Заплатил и всегда на связи — и дома, и на улице.
Людям, у которых знакомые и друзья перевели номера на Ростелеком:
Стоит ли говорить, что внутри сети все разговоры бесплатные? Да, абонентская база пока и рядом не стояла с большой «тройкой», но постепенно и планомерно всё больше людей выбирают Ростелеком.
Подключится можно в любом офисе продаж и обслуживания. Ближайший к вам можно найти по этому ссылке:
Подключение — бесплатно. После того, как вы получите симку, вам необходимо определится с тарифным планом, который вам подходит. Далее пополните счет вашего нового номера на сумму равную месячному платежу за тариф (т.е., если выбрали тариф за 120 рублей/месяц, то пополните баланс на 120 рублей). Чтобы активировать, выбранный вами тариф необходимо:
На самом деле, каждый тариф по-своему хорош. Чтобы определиться, нужно решить, с какой целью вы чаще всего используете мобильный телефон. Звоните за город или на местные номера? Как часто вам нужен мобильный интернет и т.д. Мы попробовали наиболее объективно рассмотреть каждый тариф и составить небольшой отчет
Кому подойдет этот тариф:
Для стундентов. Для тех, кто не заморачивается на звонки, а хочет просто торчать в социальных сетях и блогах. Плюсом является то, что можно закидывать на баланс 10/20/30 рублей, сколько есть, чтобы держаться на плаву, не платя целиком по 300-500 рублей за связь
Минусы:
— платные. Бесплатные звонки на мобильные только внутри сети Ростелекома
Показать расценки
— Бесплатно
Бесплатно
Теле2, Билайн, МТС) внутри домашнего региона — 1,5 руб / минута
2 руб / минута
Предоплаченный трафик — 5 гб
1,5 руб
SMS по России — 2,5 руб
Кому подойдет этот тариф:
Тариф, чтобы бесплатно звонить друзьям, которые до сих пор сидят на других операторах (МТС, Билайн, Теле2). Бесплатные SMS входят в пакет — кто не доверяет или не зарегистрирован в мессенджерах (старшее поколение). Довольно приличный пакет интернета — 2 Гб.
Минусы:
Абонентская плата чуть выше средней по рынку
Показать расценки
Звонки на домашние и мобильные телефоны Ростелекома внутри домашнего региона (край, республика, область) — Бесплатно
Звонки на домашние и мобильные телефоны Ростелекома по России (позвонить в другой город и т.д.) — Бесплатно
Звонки на сотовые других операторов ( Бесплатно (100 минут в пакете), затем 1,5 рубля/минута
Звонки на сотовые других операторов (Теле2, Билайн, МТС) по России (позвонить в другой город и т.д.) — 2 руб / минута
Предоплаченный трафик — 2 Гб
SMS внутри домашнего региона —
SMS по России — 2,5 рубля / сообщение
Кому подойдет этот тариф:
Если нужно бесплатно звонить на любые номера по России — целых 300 минут
Минусы:
При выезде из домашнего региона (край, республика, область) пакеты минут (исходящая связь) не действуют, потому что действует роуминг.
Показать расценки
Звонки на домашние и мобильные телефоны Ростелекома внутри домашнего региона (край, республика, область) — Бесплатно
Звонки на домашние и мобильные телефоны Ростелекома по России (позвонить в другой город и т.д.) — Бесплатно
Звонки на сотовые других операторов (Теле2, Билайн, МТС) внутри домашнего региона (край, республика, область) — Бесплатно (300 минут в пакете), затем 1,5 рубля/минута
Звонки на сотовые других операторов (Теле2, Билайн, МТС) по России (позвонить в другой город и т.д.) — 2 руб / минута
Предоплаченный трафик — 5 Гб
SMS внутри домашнего региона — 50 SMS бесплатно, затем 1,5 рубля / сообщение
SMS по России — 2,5 рубля / сообщение
Кому подойдет этот тариф:
Если нужно бесплатно звонить на любые номера по России больше обычного — я люблю поболтать! целых 450 минут
в месяц для звонков на ВСЕ мобильные и домашние номера в нашей стране. Бесплатные входящие в роуминге!
Минусы:
При выезде из домашнего региона (край, республика, область) пакеты минут не действуют, потому что действует роуминг.
Показать расценки
Звонки на домашние и мобильные телефоны Ростелекома внутри домашнего региона (край, республика, область) — Бесплатно
Звонки на домашние и мобильные телефоны Ростелекома по России (позвонить в другой город и т.д.) — Бесплатно
Звонки на сотовые других операторов (Теле2, Билайн, МТС) внутри домашнего региона (край, республика, область) — Бесплатно (450 минут в пакете), затем 1,5 рубля/минута
Звонки на сотовые других операторов (Теле2, Билайн, МТС) по России (позвонить в другой город и т.д.) — 2 руб / минута
Предоплаченный трафик — 10
Гб
SMS внутри домашнего региона — 50 SMS бесплатно, затем 1,5 рубля / сообщение
SMS по России — 2,5 рубля / сообщение
Кому подойдет этот тариф:
Тариф для безлимитного интернета на телефоне. Необходимо раздавать интернет по мобильной точке доступа без ограничений? Вот, пожалуйста. Скорость — не ограничена, поэтому телефон можно вполне использовать, как домашний Wi-fi роутер.
Минусы:
Звонки на сотовые других операторов—
платные. Бесплатные звонки на мобильные только внутри сети Ростелекома
Показать расценки
Звонки на домашние и мобильные телефоны Ростелекома внутри домашнего региона (край, республика, область) — Бесплатно
Звонки на домашние и мобильные телефоны Ростелекома по России (позвонить в другой город и т.д.) — 200 минут
Звонки на сотовые других операторов (Теле2, Билайн, МТС) — 1,5 руб / минута
Предоплаченный трафик — Безлимитный
SMS внутри домашнего региона — 1,5 руб
SMS по России — 2,5 руб
Цены в г. Москва выше, чем указанные здесь. На всех тарифах неиспользованные минуты и мегабайты переносятся на следующий месяц. Если не пользоваться SIM-картой дольше четырёх месяцев подряд, то номер будет заблокирован. Более подробная информация по каждому тарифу на сайте rt.ru/mobile/mobile_tariff
Пакеты минут действуют только внутри домашнего региона. При выезды за границы своего края, республики, области начинает действовать роуминг. Цена за входящий и исходящие звонки — 5 руб/минута . Исключение только на тарифных планах Супер Симка L и Супер Симка XL — там входящие вызовы бесплатны по всей России. Интернет-трафика это не касается — вы можете использовать свои мегабайты везде, по всей России
Внимание! информация для действующих абонентов! С 1 июня 2017 года внесены изменения в тарифы. Если вы уже были подключены к Ростелеком Мобильная связь ранее, то сейчас параметры вашего тарифа не совпадают с теми, что указаны выше — были другие расценки на те же самые названия. Текущие параметры вашего действующего тарифа можно узнать по команде *103#
Чтобы перейти от альтернативного оператора на Ростелеком нужно придти в офис продаж — здесь вы напишите заявление на перенос номера на обслуживание Ростелекома. Далее на руки выдадут SIM-карту с временным номером «Ростелекома». Использовать его не придется — ближайшие 9 дней у вас до сих пор будет активна старая симка, пока не закончится процедура перевода номера. Так что новую «ростелекомовскую» симку пока уберите в шкаф до поры до времени. Единственное условие — на новую симку нужно положить 100 рублей, чтобы осуществился переход. Если баланс будет нулевой, то максимум вы сможете только принимать звонки с домашнего.
Заявка на переход к Ростелекому обрабатывается со стороны Теле2 (МТС, Билайн) — 9 дней . Ваш прежний оператор попытается сохранить Вас, как абонента, предлагая выгодные предложения. Естественно, это всё будет временно, а потом вас вернут на ваш старый тариф. Обращать внимание на это не стоит. Если вы всё-таки передумали, то оформить отмену перехода можно в офисе продаж
Ростелеком оповестит вас о том, что в это время обслуживание полностью перейдет на его сети. Это означает, что в этот день и в это время вы можете вытаскивать старую SIM-карту оператора Теле2 (МТС, Билайн и т.д.) и вставляете новую SIM-карту Ростелекома. Не забудьте, чтобы на балансе было 100 рублей
По умолчанию у вас будет подключен тариф «СУПЕРСИМКА FREE» — это так называемые стартовый для всех тариф, но оставаться на нём мы не рекомендуем. Звонки на все телефоны на нём еще приемлемы по цене — 90 коп/минута , а вот плата за трафик просто чудовищная — 10 рублей/мегабайт . Проверить, что у вас именно этот тариф изначально можно командой *103#
Чтобы подключить нужный тариф пополните счет на нужную сумму (в зависимости от тарифа). Например, я выбрал «СУПЕР СИМКУ S». Кладем на счет 120 рублей. Пишем SMS на номер 220 с числом 11. Подробнее см. в начале статьи раздел «Сколько стоит подключение»
При первом запуске телефона с новой симкой он может попросить перезагрузки для применения настроек
Ростелеком использует техническую инфраструктуру сотового оператора Теле2 (технология MVNO) . Поэтому, если у вас комфортный приём в вашем обычном месте обитания на симке Теле2, то можно смело переключаться на Ростелеком — уровень сигнала и работа будет идентичными. Если у вас другой оператор — см. Зону покрытия мобильной связи Ростелекома. Её можно посмотреть по ссылке ниже (чтобы увидеть свой регион нажимайте на кнопку -/+ для того, чтобы отдалить или приблизить карту):
Центр поддержки клиентов мобильной связи — 1888
Какой у меня тариф? — *103#
Как проверить баланс? — *102#
Как проверить сколько осталось минут и мегабайт? — *100*12#
Управление услугами — *100#
Показать мой номер телефона — *110#
Подключить дополнительные 500 мегабайт трафика за 50 рублей — *100*347*1#
Да, на тарифных планах «СУПЕРСИМКА L», «СУПЕРСИМКА XXL», «СУПЕРСИМКА XL» есть возможность подключить прямой (короткий) номер. Абонентская плата – 3 руб.\сутки. Внимание! Если у вас был подключен до этого прямой номер у Теле2 или МТС, то при переходе на ростелеком вы его лишитесь. Т.е. ваш «прежний» короткий номер, увы, никак не подключить — надо выбирать новый.
Это означает, что ваш пакет мегабайт в тарифном плане подошел к концу (можно проверить командой *100*12# ) и скорость соединения снижена до минимума (как правило не более 56 кбит/с). Но при этом сидеть в интернете можно и деньги за это не возьмут. После того, как кончится расчетный месяц и вы пополните счет на сумму абонентской платы — ваш пакет мегабайт снова будет доступен.
Нет бесплатных SMS на номер 900 (мобильный банк Сбербанка). Т.е. если у вас нет денег на телефоне, вы не сможете перекинуть их себе на счет с карты (можно только при наличии бесплатных SMS в тарифе). Вообще все исходящие SMS на номер 900 — платные (перевести на другую карту, положить денег на телефон) (Данная проблема уже исправлена, обновлено 16.06.2017)
Оценка: 1
06.04 подала заявку на подключение домашнего тв, мобильной связи и интернета с тарифом для всего, в ходе консультации специалист компания сказала что по тарифу будет предоставлена 100% скидка на связь, на один номер, платить за тариф не нужно. Скидка будет предоставлена сразу, она бесплатная.
06.04 приехал монтажник, привёз оборудование и симку, спросили у него как подключить скидку, нам дали пояснение что нужно позвонить в колл.центр компании, назвать номер и они подключат т.к. по умолчанию на сим идет не тот тариф. Начали звонить и началось, то у них тех.работы, звоните завтра, на следующий день у них не грузились данные, переключали от специалиста к специалисту, так на протяжении 4 суток, под различными предлогами не подключали скидку, отказывались оформлять претензии и бросали трубки.
Написала на электронную почту [email protected] с описанием ситуации, сотрудники компании подключили меня к скидочной программе но скидки опять нет, теперь внимание. Сотрудники компании стали требовать с меня оплаты за тариф по мобильной связи (ЗА БЕСПЛАТНУЮ СКИДКУ ПО ТАРИФУ КАРЛ!) Мало того что я должна заплатить, так еще и скидку предоставят только после 15 мая. ПОДКЛЮЧАТЬ БЕСПЛАТНО СКИДКУ СОТРУДНИКИ ОТКАЗАЛИСЬ.
Фактически компания ввела меня в заблуждение при подключении услуг, бесплатная скидка на связь оказывается ПЛАТНОЙ и предоставляют со второго месяца через кучу скандалов. Никому не рекомендую, компания РОСТЕЛЕКОМ обманывает своих клиентов.
Сейчас буду составлять жалобу в Роскомнадзор.
Ростелеком 12.04.2019 9:43
Уважаемый yukoloshenko! Здравствуйте.
В соответствии с Вашим обращением, специалистами компании Ростелеком проведена проверка, по результатам которой сообщаем. По договору на домашние услуги и мобильную связь установлен корректный тарифный план и произведено подключение к мобильной программе. Согласно публичной оферте (https://krasnodar.rt.ru/sites/default/files/doc/Yug_oferta_Mobilnaya_programma.pdf) п. 3.8.1 абоненты Оплачивают абонентскую плату за первый расчетный период по Специальному тарифному плану Услуги 1 дополнительно к абонентской плате Услуги 2/Пакета Услуг;
3.8.2. Далее Приветственная скидка предоставляется следующим образом:
- денежные средства в размере первой оплаченной абонентской платы по Специальному
тарифному плану за месяц, в котором были подключены Услуга 1 и Услуга 2/Пакет услуг
и выполнены условия для подключения к Акции, возвращаются Абоненту на лицевой счет
Услуги 1 до 05 числа календарного месяца, следующего за месяцем подключения к Акции
при выполнении условий предоставления скидки в рамках Акции. Исключение, если
Абонент подключает Акцию в последние два дня календарного месяца, в этом случае
возврат Абонентской платы на Лицевой счет Услуги 1 будет осуществлен до 05 числа
второго календарного месяца следующего после месяца подключения к Акции. Денежные
средства, возвращенные Абоненту, могут быть потрачены Абонентом на оплату любых
услуг и опций Услуги 1;
- одновременно с возвратом денежных средств за первый месяц пользования Услугой 1 в
рамках Акции начисляется скидка 100% на следующий расчетный период на абонентскую
плату по Специальному тарифному плану Услуги 1.
3.9. За третий и последующие расчетные периоды от момента подключения Абонентом
Номера Услуги 1 к Акции начисляется Регулярная скидка.
3.10. Регулярная скидка может предоставляться Абоненту каждый месяц, при нахождении
Абонента на Специальных тарифах Услуги 1 и Услуги 2/Пакета услуг, указанных в Таблице
1, и соблюдении условий настоящего Описания.
О чем Вам и было сообщено при обращении на электронный адрес [email protected].
